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姐与弟口角负气出走 母亲误将交通运输服务中心工作人员当民警求助

葫芦岛:“制服哥”客串民警找回出走女孩

作者:靳诗宇

2019-08-27 10:10   来源:辽沈晚报  
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  弟弟出生后感觉父母对弟弟好,在外出期间和弟弟发生口角后一气之下从车站候车室出走。父母以为她出去透气,可快开车了女儿还没回来,到外去找发也没发现踪影。4个好心人寻找1小时后不但帮助找到女孩,还被当成心理咨询师求教如何处理好母女关系。

  昨日,帮助找到出走女孩的葫芦岛市绥中县交通运输服务中心客运站副经理张军接到了女孩女孩母亲的微信致谢留言,尽管对方把他们当成了警察,但仍感到很欣慰。“虽然是个美丽的误会,但是当人民群众需要帮助时,我们不介意客串一下警察叔叔。”

  15岁的小花(化名)住在山东聊城,半月前,父母带着她和弟弟去建昌县老家探亲。8月17日16时许,全家人来到绥中南站准备乘火车回聊城。在候车室等车时,小花因小事儿与弟弟发生了矛盾。怀疑父母又向着弟弟,于是女孩一声不响就去了车站门口。

  据张军事后了解,女孩的弟弟10岁,自从弟弟出生后,小花感觉父母对弟弟好,对她的爱少了,由此经常和弟弟发生口角。当天再次和弟弟吵架后,小花赌气从候车室走了。起初,父母以为女儿出外边透气。过了一会儿,却发现女儿还没回来,于是到处找寻。

  因绥中县交通运输服务中心客运站在绥中火车站广场附近有个值班处,客运站工作人员穿着服装和警察制服有些相似,女孩母亲就把这里当成了民警执勤室,直接到值班处求助。

  绥中县交通运输服务中心领导得知情况后,立即安排工作人员查找。绥中南站一带有14个监控,客运站工作人员详细查找到了小花出走的影像。遗憾的是在一处十字路口,由于有弯路和立交桥,监控出现盲区,小花在监控里消失。尽管如此,工作人员没有灰心,立即组织两辆车,一辆车从道路一侧往回迂回,一辆车从十字路口处一直朝前开。在5公里范围内仔细搜寻。与此同时,还将带有小花影像视频截图发到绥中县“出租车司机群”里,希望出租车司机提供线索。

  “我初步判断女孩是生气出走,她不会随意瞎逛,应该是一个心眼儿一直往前走。果然在20多分钟寻找期间,在距离车站3公里左右的路边门市房台阶上,一个和视频里外形差不多的女孩儿出现在视野里。我们的车开得很慢,透过车的缝隙发现了女孩儿。于是赶紧下车,朝女孩儿跑过去。我来到女孩儿身边试探地说,你咋这么任性呢?你爸妈到处找你都急坏了’。见女孩儿没吭声,把脸掉过去,凭感觉应该是出走女孩。”张军说。

  张军基本断定女孩儿就是小花,于是走上前耐心对女孩儿说,“叔叔给你买冰淇淋,你家人都在找你呢?”担心女孩再突然离开,张军多个心眼儿一边抓住了女孩胳膊,一边继续耐心说服。可能女孩儿还在赌气,依然还没有吭声,但脸上表情好了一些。张军再次好言劝说,从自家孩子的叛逆期现身说法,再说到父母亲情等,好让女孩能够接受。

  经过20多分钟的劝导,女孩终于同意见父母。于是,张军与同事将其带上车返回火车站,到了候车室见到了小花父母。

  在候车时,小花的父母数落女儿“不能那么任性”。依然在旁边守候的张军等人劝导小花父母,孩子正处于叛逆期,做错了事不要一味批评,要引导她用正确方法处理矛盾。同时还劝小花,哪个孩子都是父母的宝贝,爸妈的爱是伟大无私的,有啥事儿多和父母商量,千万不要太任性,耍小孩子脾气,伤了父母的心。

  经过一番耐心开导,一家人脸上都挂满了笑容。没多久,4口人开心地乘上了火车。

  当天回到家中,小花的母亲特意给张军发来微信感谢道:“张警官您好!首先感谢您和诸位警官在百忙之中,帮我找到孩子,感恩你们对我们的帮助,你们是我心中最棒的警官。”

  随后张军向对方解释,他们不是警察,是交通服务中心工作人员,帮助乘客是我们的义务。同时,劝说孩子到了青春期,家长要调整对待孩子的策略;要把女儿当成朋友重新认识,经常深入交流意见,将彼此矛盾消灭在萌芽状态。

  为表达谢意,小花与母亲特意在山东制作了一面锦旗:“心系百姓、为民排忧”,表示近期要从聊城给不辞辛苦寻找的好心人邮寄过来,感谢他们的无私爱心。

  辽沈晚报、聊沈客户端驻葫芦岛特约记者靳诗宇


(责任编辑:李京)

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